توقف عن استخدام البطاقة أو الذاكرة
أخرج بطاقة SD من الكاميرا وتوقف عن التصوير. لا تنسخ ملفات جديدة إلى USB. ألغِ طلب التهيئة في Windows؛ التهيئة ليست شرطًا لمحاولة الاسترداد.
تحقق من ظهور الجهاز في Windows
افحص القارئ والكابل واتصال USB. في إدارة الأقراص، تعرّف على الجهاز بسعته وطرازه. لا تبدأ تهيئة القرص أو تنشئ أقسامًا أو توافق على إصلاحات لمجرد تعيين حرف له.
إذا تكرر الانقطاع أو ظهرت سعة صفرية أو خاطئة أو سخونة غير طبيعية، فأوقف المسح. لا يستطيع البرنامج مسح ذاكرة غير قابلة للقراءة. استشر مختصًا إذا كانت البيانات قيّمة.
امسح مساحة التخزين القابلة للقراءة
ثبّت FileUpGo على قرص آخر في الكمبيوتر، وصّل الجهاز وحدد وحدة التخزين المطابقة. تحقق من السعة ثم رشّح بالاسم أو النوع.
قد يكون الجهاز قابلًا للقراءة مع تلف سجلات المجلدات. قد تحمل الملفات المعاد بناؤها أسماء مولّدة وتفقد مجلداتها الأصلية. وقد تظهر ملفات موجودة أيضًا. لا تُجرِ تهيئة لإجبار المصدر على الظهور.
احفظ في مكان آخر وافحص الملفات كاملة
احفظ على الكمبيوتر أو جهاز آخر، لا على بطاقة أو ذاكرة المصدر. افحص الصورة كاملة لا المصغّر المضمّن فقط. تحقق من مواضع متعددة في الفيديو ومدته.
قد تبقى الملفات المجزأة ناقصة عند فقدان سلاسل التخصيص. الحجم والمعاينة والامتداد لا تثبت استرداد المحتوى الأصلي.
إذا أُجريت التهيئة بالفعل
توقف عن الاستخدام فورًا. تعتمد النتيجة على ما غيّرته التهيئة وعلى بقاء البيانات القديمة قابلة للقراءة. حتى التهيئة السريعة لا تضمن النجاح؛ الكتابة فوق البيانات أو محوها قد يمنعان الاسترداد.
قبل الدفع، تحقق من الملفات المستوردة من الكاميرا والأصول على الكمبيوتر والنسخ الاحتياطية. تساعد هذه الخطوات على تقييم الحالة ولا تضمن استرداد كل جهاز تمت تهيئته.