Cessez d’utiliser la carte ou la clé USB
Retirez la carte SD de l’appareil photo et ne prenez plus de photos. Ne copiez rien de nouveau sur la clé USB. Si Windows propose un formatage, annulez : il n’est pas nécessaire pour tenter une récupération.
Vérifiez que Windows détecte le support
Contrôlez le lecteur, le câble et la connexion USB. Dans Gestion des disques, identifiez le support par sa capacité et son modèle. Ne l’initialisez pas, ne créez pas de partition et n’acceptez pas une réparation uniquement pour lui attribuer une lettre.
Si le support se déconnecte, affiche une capacité nulle ou erronée, ou chauffe anormalement, arrêtez les analyses répétées. Un logiciel ne peut pas analyser un stockage illisible. Pour des données précieuses, consultez un spécialiste.
Analysez le support lisible et examinez les résultats
Installez FileUpGo sur un autre disque de l’ordinateur, connectez le support et choisissez son volume. Confirmez sa capacité, puis filtrez par type de fichier ou par nom.
Un support lisible peut avoir des dossiers endommagés. Les fichiers reconstruits peuvent porter des noms générés et perdre leur emplacement d’origine. Les résultats peuvent aussi inclure des fichiers existants. Si aucune source lisible n’apparaît, ne formatez pas le support pour la faire apparaître.
Enregistrez ailleurs et contrôlez les fichiers entiers
Enregistrez sur le disque de l’ordinateur ou un autre appareil, jamais sur la carte ou la clé d’origine. Examinez l’image entière, pas seulement sa miniature intégrée. Pour les vidéos, vérifiez plusieurs passages et la durée.
Si les chaînes d’allocation ont disparu, les fichiers fragmentés peuvent être incomplets. La taille, l’aperçu ou l’extension ne suffisent pas à confirmer la récupération du contenu original.
Si le support a déjà été formaté
Cessez immédiatement de l’utiliser. La récupération dépend des modifications dues au formatage et des données encore lisibles. Même un formatage rapide ne garantit rien ; un écrasement ou un effacement peut rendre la récupération impossible.
Avant de payer, cherchez les imports de l’appareil photo, les originaux sur l’ordinateur et les sauvegardes. Ces étapes servent à évaluer la situation, sans garantir la récupération de tous les supports formatés.