원본 드라이브에 새로 쓰지 않기
파일이 있던 드라이브에서 다운로드, 설치, 저장을 중단하세요. 일반적인 Windows 사용도 시스템 드라이브에 데이터를 씁니다. 중요한 데이터라면 사용을 멈추고 프로그램 설치 전에 전문가의 도움을 검토하세요.
결과를 저장할 다른 물리 드라이브를 준비하세요. 같은 장치의 다른 폴더나 파티션으로는 덮어쓰기를 막을 수 없습니다. 공간을 만들려고 포맷하거나 파티션을 새로 만들지 마세요.
복구 프로그램 전에 기존 사본 확인하기
휴지통에 파일이 있으면 선택한 뒤 복원을 누르세요. Shift+Delete로 삭제했거나 휴지통을 비웠다면 기존 백업을 확인하세요.
삭제 전에 파일 히스토리가 켜져 있었다면 원래 폴더의 이전 버전을 확인하세요. 동기화 파일은 클라우드 서비스의 휴지통과 버전 기록도 확인하세요. 지금 백업을 켜도 과거 사본은 생기지 않습니다.
FileUpGo로 원본 드라이브 검사하기
FileUpGo를 다른 물리 드라이브에 다운로드해 설치하세요. 원본 장치를 연결하고 파일이 있던 볼륨을 선택하세요. 프로그램 설치 폴더를 스캔하는 것이 아닙니다.
이름, 확장자, 폴더로 결과를 좁히세요. 기존 파일, 삭제된 레코드, 원래 경로가 없는 재구성 파일이 섞일 수 있습니다. 출처와 크기를 확인하세요. 이름만으로 복구 가능 여부를 판단할 수는 없습니다.
다른 곳에 저장하고 내용 검증하기
선택한 파일을 다른 드라이브에 저장하세요. 문서는 원래 앱으로 열고, 사진은 전체 화면을, 영상은 여러 구간을 확인하세요. 이름과 크기가 맞아도 내용이 손상되거나 다른 데이터일 수 있습니다.
사본이 불완전하면 원본을 그대로 보존하세요. 반복해서 스캔해도 덮어쓴 바이트는 돌아오지 않습니다.
복구가 어려운 경우
SSD의 TRIM, 덮어쓰기, 암호화 키 분실, 물리적 손상은 복구를 막을 수 있습니다. 암호화되거나 압축된 레코드를 감지했다고 해서 이 버전으로 내보낼 수 있는 것은 아닙니다.
연결이 자주 끊기거나 용량이 틀리게 표시되거나 기계식 디스크에서 이상한 소리가 나면 반복 스캔을 중단하고 전문가에게 문의하세요.