หยุดใช้การ์ดหรือแฟลชไดรฟ์
นำการ์ด SD ออกจากกล้องและหยุดถ่าย อย่าคัดลอกไฟล์ใหม่ลง USB ยกเลิกคำขอฟอร์แมตของ Windows เพราะไม่จำเป็นต้องฟอร์แมตก่อนลองกู้คืน
ตรวจสอบว่า Windows มองเห็นอุปกรณ์ไหม
ตรวจสอบเครื่องอ่าน สาย และพอร์ต USB ในการจัดการดิสก์ให้ดูรุ่นและความจุ อย่าเริ่มต้นดิสก์ สร้างพาร์ทิชัน หรือยอมซ่อมเพียงเพื่อกำหนดอักษรไดรฟ์
หากหลุดบ่อย ความจุเป็นศูนย์หรือผิดชัดเจน หรือร้อนผิดปกติ ให้หยุดสแกน โปรแกรมสแกนพื้นที่ที่อ่านไม่ได้ไม่ได้ หากข้อมูลมีค่า ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
สแกนอุปกรณ์ที่ยังอ่านได้
ติดตั้ง FileUpGo บนไดรฟ์อื่นของคอมพิวเตอร์ เชื่อมต่ออุปกรณ์แล้วเลือกโวลุ่มที่ถูกต้อง ตรวจสอบความจุก่อนกรองตามชื่อหรือชนิดไฟล์
อุปกรณ์ที่อ่านได้อาจมีระเบียนโฟลเดอร์เสีย ไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่อาจมีชื่ออัตโนมัติและไม่เหลือโฟลเดอร์เดิม ผลลัพธ์อาจรวมไฟล์ที่ยังอยู่ด้วย อย่าฟอร์แมตเพื่อบังคับให้ต้นทางปรากฏ
บันทึกที่อื่นแล้วตรวจสอบทั้งไฟล์
บันทึกลงคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่น ไม่ใช่การ์ดหรือ USB ต้นทาง ดูภาพเต็มแทนที่จะดูแค่ภาพย่อฝังในไฟล์ ตรวจสอบวิดีโอหลายช่วงและระยะเวลา
หากสายโซ่การจัดสรรสูญหาย ไฟล์ที่กระจายหลายส่วนอาจไม่ครบ ขนาด ตัวอย่าง และนามสกุลไม่ได้ยืนยันว่ากู้เนื้อหาเดิมได้
หากฟอร์แมตไปแล้ว
หยุดใช้ทันที ผลขึ้นอยู่กับสิ่งที่ฟอร์แมตเปลี่ยนและข้อมูลเก่ายังอ่านได้หรือไม่ แม้ฟอร์แมตด่วนก็ไม่รับประกัน การเขียนทับหรือล้างข้อมูลอาจทำให้กู้ไม่ได้
ก่อนชำระเงิน ให้ตรวจสอบไฟล์นำเข้าจากกล้อง ต้นฉบับในคอมพิวเตอร์ และข้อมูลสำรอง ขั้นตอนนี้ช่วยประเมินสถานการณ์ ไม่รับประกันกู้อุปกรณ์ที่ฟอร์แมตแล้วได้ทุกกรณี