Ngừng dùng thẻ hoặc USB
Lấy thẻ SD ra khỏi máy ảnh và dừng chụp. Không chép tệp mới vào USB. Hủy yêu cầu định dạng của Windows; không cần định dạng trước khi thử khôi phục.
Kiểm tra Windows có nhận thiết bị không
Kiểm tra đầu đọc, cáp và cổng USB. Trong Quản lý Đĩa, nhận diện thiết bị bằng mẫu máy và dung lượng. Đừng khởi tạo, tạo phân vùng hay chấp nhận sửa chữa chỉ để gán ký tự ổ đĩa.
Nếu thiết bị liên tục ngắt, báo dung lượng bằng không hoặc sai rõ rệt, hay nóng bất thường, hãy dừng quét. Phần mềm không quét được bộ nhớ không đọc được. Với dữ liệu quý, nên nhờ chuyên gia.
Quét bộ nhớ còn đọc được
Cài FileUpGo vào ổ khác trên máy tính, kết nối thiết bị và chọn đúng ổ hoặc phân vùng. Xác nhận dung lượng rồi lọc theo tên hoặc loại tệp.
Thiết bị đọc được vẫn có thể hỏng bản ghi thư mục. Tệp tái dựng có thể được đặt tên tự động và mất thư mục gốc. Kết quả cũng có thể chứa tệp hiện có. Đừng định dạng để cố làm nguồn xuất hiện.
Lưu nơi khác và kiểm tra toàn bộ tệp
Lưu vào máy tính hoặc thiết bị khác, không ghi lại vào thẻ hay USB nguồn. Xem cả ảnh thay vì chỉ hình thu nhỏ nhúng sẵn. Với video, kiểm tra nhiều đoạn và thời lượng.
Khi chuỗi cấp phát bị mất, tệp phân mảnh có thể không đầy đủ. Dung lượng, bản xem trước và phần mở rộng không chứng minh nội dung gốc đã được khôi phục.
Nếu thiết bị đã được định dạng
Dừng sử dụng ngay. Khả năng khôi phục phụ thuộc những gì định dạng đã thay đổi và dữ liệu cũ còn đọc được hay không. Định dạng nhanh cũng không bảo đảm thành công; ghi đè hoặc xóa sạch có thể khiến khôi phục bất khả thi.
Trước khi trả phí, kiểm tra ảnh đã nhập, tệp gốc trên máy tính và bản sao lưu. Các bước này giúp đánh giá tình huống, không cam kết khôi phục mọi thiết bị đã định dạng.