Evite gravar dados na unidade afetada
Pare de baixar, instalar e salvar arquivos na unidade que continha o arquivo perdido. O uso normal do Windows também grava dados no disco do sistema. Para dados importantes, interrompa o uso e considere ajuda especializada antes de instalar qualquer programa.
Prepare outra unidade física para os resultados. Outra pasta ou partição no mesmo dispositivo não evita a sobrescrita. Não formate nem crie partições para abrir espaço.
Procure uma cópia antes de usar um programa de recuperação
Abra a Lixeira. Se o arquivo estiver lá, selecione-o e escolha Restaurar. Se usou Shift+Delete ou esvaziou a Lixeira, confira os backups existentes.
Se o Histórico de Arquivos já estava ativado antes da exclusão, veja as versões anteriores da pasta original. Para arquivos sincronizados, confira também a lixeira e o histórico de versões do serviço de nuvem. Ativar um backup agora não recria cópias antigas.
Verifique a unidade original com o FileUpGo
Baixe e instale o FileUpGo em outra unidade física. Conecte a unidade de origem e selecione o volume onde o arquivo estava, não a pasta de instalação do programa.
Filtre por nome, extensão e pasta. Os resultados podem incluir arquivos existentes, registros excluídos e arquivos reconstruídos sem o caminho original. Confira a origem e o tamanho: encontrar um nome não comprova a recuperação.
Salve uma cópia e confira o conteúdo
Salve os arquivos selecionados em outra unidade. Abra os documentos no aplicativo habitual, examine as fotos inteiras e confira vários trechos dos vídeos. Nome e tamanho corretos não descartam dados corrompidos ou de outro arquivo.
Se o resultado estiver incompleto, preserve a origem. Repetir a verificação não recupera bytes sobrescritos.
Quando a recuperação pode falhar
TRIM em SSDs, sobrescrita, ausência das chaves de criptografia e danos físicos podem impedir a recuperação. Detectar um registro criptografado ou compactado não significa que esta versão possa exportá-lo.
Se a unidade desconecta, mostra capacidade incorreta ou um disco mecânico faz ruídos estranhos, interrompa as verificações e procure um especialista.