先減少對原磁碟的寫入
暫停向遺失檔案所在磁碟下載、安裝或儲存新檔案。若檔案原本在系統碟,日常使用 Windows 也可能產生寫入。重要資料建議先停用裝置,評估是否需要專業救援。
準備另一顆實體磁碟儲存救援結果。同一裝置上的另一個資料夾或分割區,並不能避免覆寫風險。不要為了救援而格式化磁碟或建立新分割區。
先檢查現有副本
開啟 Windows 資源回收筒。如果檔案還在,選取後使用「還原」。若使用 Shift+Delete 或已清空資源回收筒,再檢查既有備份。
若刪除前已啟用檔案歷程記錄,可檢查原資料夾的先前版本。雲端同步檔案也應檢查該服務的回收筒與版本歷程。事後才啟用備份,無法產生刪除前的副本。
使用 FileUpGo 掃描原磁碟
將 FileUpGo 下載並安裝到另一顆實體磁碟。連接原磁碟後,選擇檔案刪除前所在的磁碟區掃描,而不是選擇救援軟體的安裝目錄。
依原檔名、副檔名與資料夾縮小範圍。結果可能包含現有檔案、已刪除記錄,以及缺少原路徑的重建檔案。選取前檢查來源與大小;出現檔名不代表能完整復原。
另存後檢查檔案內容
將選取的檔案儲存到另一顆磁碟。文件應以原應用程式開啟,圖片應檢視完整畫面,影片應檢查多個時間點。名稱與大小正確的檔案,內容仍可能損壞或混入其他資料。
如果結果不完整,先保留原磁碟狀態。反覆掃描無法讓已遭覆寫的位元組重新出現。
哪些情況可能無法復原
SSD 的 TRIM、資料覆寫、缺少解密金鑰與硬體損壞,都可能造成救援失敗。辨識出加密或壓縮記錄,也不代表目前版本能夠匯出。
若磁碟經常斷線、容量異常,或機械硬碟出現異音,應停止反覆掃描並考慮專業救援。