停止繼續使用原裝置
將 SD 卡從相機取出，不要繼續拍攝。隨身碟檔案遺失後，不要再複製新檔案到裡面。Windows 提示格式化時請取消；救援前不需要先格式化。
確認 Windows 是否能辨識裝置
檢查讀卡機、連接線與 USB 連接埠。在磁碟管理中依容量與型號辨識裝置，不要只為了指派磁碟機代號，就初始化磁碟、建立分割區或接受修復操作。
若裝置經常斷線、顯示零容量或明顯錯誤的容量，或異常發熱，應停止反覆掃描。裝置無法提供可讀取的儲存資料時，軟體也無法掃描。重要資料建議交由專業人員評估。
掃描可讀取的裝置，檢查候選檔案
將 FileUpGo 安裝在電腦的其他磁碟上，連接原裝置並選擇對應磁碟區。開始前核對容量，再依檔案類型與名稱縮小結果範圍。
裝置可讀不代表目錄記錄完好。重建檔案可能只有產生的名稱，並缺少原資料夾。也不要把所有結果都當作已刪除檔案，現有檔案同樣可能出現。若沒有可讀取的來源裝置，不要透過格式化讓它出現。
另存並檢查完整檔案
將救援結果儲存到電腦硬碟或另一個儲存裝置，不要寫回原 SD 卡或隨身碟。照片應檢查整個畫面，而不只是內嵌縮圖；影片應檢查多個片段與總長度。
配置鏈遺失後，分散儲存的檔案可能無法完整復原。正確的大小、預覽圖或熟悉的副檔名，都不足以證明原始內容已復原。
如果已經格式化
立即停止繼續使用。能否救回取決於格式化改變了哪些資料，以及舊內容是否仍可讀。快速格式化也不保證救援成功；覆寫或抹除資料可能讓復原變得不可能。
付費前先檢查相機匯入記錄、電腦上的原始副本與其他備份。本文提供的是判斷與嘗試方法，不保證所有已格式化的隨身碟或 SD 卡都能救回。